1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

OrtoVita Sklep Medyczny
ul. Gryfa Pomorskiego 52/U1
81-572 Gdynia
tel. +48 733 773 643
e-mail: kontakt@skleportovita.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • adres dostawy (w przypadku zamówień)
  • dane do faktury
  • inne dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub wiadomości

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu lub realizacji zamówienia.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

✔ udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail
✔ realizacji zamówień i usług
✔ wystawiania dokumentów księgowych
✔ kontaktu z klientem
✔ dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami
✔ spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe)
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, zabezpieczenie roszczeń)
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. formularz kontaktowy)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i pocztowym
  • biuru rachunkowemu
  • dostawcom usług IT i hostingu
  • operatorom płatności (jeśli dotyczy)

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas realizacji umowy i obsługi zapytania
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5 lat)
  • do czasu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

✔ dostępu do swoich danych
✔ sprostowania danych
✔ usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
✔ ograniczenia przetwarzania
✔ przenoszenia danych
✔ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
✔ cofnięcia zgody w dowolnym momencie
✔ wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony
  • zapewnienia bezpieczeństwa
  • analiz statystycznych (np. anonimowe statystyki odwiedzin)

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian przepisów prawa lub funkcjonalności strony.